Будем рады звонку! Ответим на все ваши частые и нечастые вопросы :)

8 800 333-42-09

(495) 215-25-03
(812) 648-14-50

Menu

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

ОБ INVASION-Labs

ЧЕМ ВЫ ОТЛИЧАЕТЕСЬ ОТ ДРУГИХ?
Это вопрос, требующий развернутого ответа. Но если сказать кратко: эксклюзив, скорость, надежность, совместимость, тонкая настройка, качество компонентов, дизайн.
На сегодняшний день эти принципы подарили нам не только множество благодарных клиентов по всей России, но и признание зарубежных компаний, таких как NVIDIA, MSI, Asus, Corsair, Ubisoft, CDProjectRed, Respawn entertainment и др.
ПОЧЕМУ ВАШИ КОМПЬЮТЕРЫ НЕ ПРОДАЮТСЯ В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ ЭЛЕКТРОНИКИ?
Каждый наш мощный игровой компьютер уникален и строится персонально под нужды, вкус и задачи каждого клиента. Для этого у нас есть все возможности, начиная с создания конфигурации и заканчивая выбором цветом корпуса, подсветки и оплетки кабелей, надписью на именной табличке с лазерной гравировкой.
Можно с уверенностью сказать, что в природе нет двух абсолютно одинаковых компьютеров от Invasion Labs: в каждом есть частичка индивидуальности его владельца.
ПОЧЕМУ ПРОИЗВОДСТВО КОМПЬЮТЕРА ЗАНИМАЕТ ОТ 4 ДО 10 ДНЕЙ? Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ПК СРАЗУ.
Среднее время производства компьютера — 7 дней.
Это время, за которое мы физически успеваем сделать все то, что мы обещаем Вам. Мы красим корпус, наносим лазерную гравировку, собираем компьютер, тщательно его тестируем, упаковываем в ящик и подготавливаем к доставке. В эти 7 дней также входит подстраховка на случай, если во время тестов мы выявим брак каких-либо компонентов.
Как нам кажется, не стоит спешить с приобретением столь технически сложной, уникальной и дорогой вещи, которая будет радовать Вас в дальнейшем не один год.
МОЙ ДРУГ ГОВОРИТ, ЧТО ПРОЩЕ СОБРАТЬ КОМПЬЮТЕР САМОМУ, А НЕ ПОКУПАТЬ ЕГО У ВАС.
Мы не имеем абсолютно ничего против этого. Если у Вас хватит опыта, знаний и умений, чтобы качественно собрать, протестировать и грамотно настроить мощный игровой компьютер – это просто замечательно.
Мы учились этому искусству не один год и продолжаем учиться каждый новый день. Мы произвели на свет тысячи компьютеров и среди наших клиентов неоднократно встречались люди, до этого собиравшие компьютеры самостоятельно. И лучшая обратная связь для нас — это когда такие клиенты говорят нам, что мы вложили в их новый игровой ПК гораздо больше труда и любви, чем они бы могли вложить сами.
РАЗВЕ ЖЕЛЕЗО НЕ ВЕЗДЕ ОДИНАКОВОЕ?
К сожалению не везде и далеко не всегда. Когда мы создавали компанию, мы решили, что полностью отказываемся от компромиссов. Мы не поставим в Ваш ПК ничего, что не поставили бы себе или своим близким. На первых порах этот подход порядком усложнил нам жизнь. Приходилось конкурировать в заведомо невыгодных для нас условиях, ведь большинство сборщиков ПК скрывают спецификации устанавливаемых ими комплектующих, тем самым экономят и имеют возможность ставить более низкую цену. Хоть и в ущерб качеству.
Мы не скрываем спецификации наших конфигураций: про каждую составляющую Вы сможете прочитать развернутую информацию.
ПОЧЕМУ ВАШИ КОМПЬЮТЕРЫ СТОЯТ ДОРОЖЕ, ЧЕМ В МАГАЗИНАХ ЭЛЕКТРОНИКИ И ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ?
Я думаю, Вы согласитесь, что ничего похожего на игровые компьютеры Invasion Labs в таких местах просто не продается – ни по производительности, ни тем более, по качеству.
Поэтому тяжело сравнивать наши предложения в принципе. Наши клиенты привыкли выбирать лучшее, и мы даем им такую возможность. Согласитесь, купить действительно качественную вещь сейчас не так-то просто, даже располагая немалой суммой.
А вообще, весь наш сайт создан именно для того, чтобы показать Вам, в чем отличие.
СКОЛЬКО Я ПЕРЕПЛАЧУ ПО СРАВНЕНИЮ С САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ СБОРКОЙ?
В подавляющем большинстве наши клиенты не считают, что «переплачивают», заказывая у нас. Потому как знают, что при самостоятельной сборке или «сборке у соседа», едва ли смогут получить тот же уровень качества и воплотить все, что делаем мы.

Также во множестве случаев Вы наоборот можете очень сильно сэкономить, обезопасив себя от рисков при сборке и возможной порчи дорогостоящих компонентов. Особенно это касается топовых решений, при сборке которых одна ошибка может стоить несколько тысяч долларов.

Если же говорить о цифрах — у нас все прозрачно. Разница себестоимости компонентов и конечной цены компьютера составляет 20%. В эту сумму входят все преимущества, которые Вы получаете при заказе мощных игровых ПК INVASION Labs, начиная с эксклюзивного корпуса, профессиональной сборки, лучших компонентов и охлаждения, возможности кастомизации «под себя» и, заканчивая гарантией с выездом на дом и удаленной поддержкой.

О ЗАКАЗЕ ИГРОВОГО КОМПЬЮТЕРА

Я НЕ УВЕРЕН, КАКОЙ КОМПЬЮТЕР МНЕ ВЫБРАТЬ.
Просто позвоните нам, мы обязательно подберем идеальное решение под Ваш бюджет и задачи. Мы будем очень рады Вашему звонку и ответим на абсолютно любые вопросы.
Обращайтесь! 8 (800) 333-42-09
КАК ПРОИСХОДИТ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА?
1) Вы выбираете модель компьютера на нашем сайте, конфигурируете свой ПК в соответствии с Вашими потребностями, вкусом и бюджетом.
2) Оформляете заказ, введя свои контактные данные.
3) Наши менеджеры связываются с Вами: уточняют все детали заказа, высылают Вам договор, в котором прописаны все детали (состав конфигурации, сроки, реквизиты и тд.).
4) Вы оплачиваете Ваш заказ одним из удобных способов.
5) Мы собираем Ваш игровой ПК и привозим его прямо к Вам домой или в офис.
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?
Эту информацию мощно найти в разделе «Способы оплаты».
ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОКУПКИ КОМПЬЮТЕРА В КРЕДИТ?
Да, Вы можете оформить заявку прямо у нас на сайте. Решение будет принято банков в течение нескольких минут.
Для оформления Вам не потребуется ехать в банк: курьер приедет вместе с договором к Вам домой или на работу.

О КОНФИГУРАЦИИ ИГРОВОГО КОМПЬЮТЕРА

МОГУ ЛИ Я ПОСТАВИТЬ В КОМПЬЮТЕР INVASION КОМПЛЕКТУЮЩИЕ, КОТОРЫХ НЕТ В КОНФИГУРАТОРЕ?
В нашем конфигураторе добавлены лучшие комплектующие от проверенных производителей. Каждый из компонентов неоднократно тестировался нашими инженерами, поэтому мы можем с уверенностью предлагать их Вам.

Тем не менее, мы можем поставить комплектующие не из списка при Вашем желании. Сообщите об этом при подтверждении заказа, мы обязательно все решим.

МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ ПК БЕЗ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ?
Мы не продаем ПК без операционной системы, потому что так мы не можем быть уверены, что Ваш компьютер надежно защищен, вовремя обновляется и грамотно настроен. Все это – очень важные пункты, если говорить о гарантии и поддержке, которые мы гарантируем каждому клиенту.
К тому же в нашем конфигураторе доступны недорогие версии ОС, установка которых практически не отразится на стоимости ПК.

ВОПРОСЫ ГАРАНТИИ

В КАКИЕ СРОКИ УСТРАНЯЕТСЯ НЕИСПРАВНОСТЬ ПК?
Во всех случаях мы стремимся к максимально быстрой замене неисправных комплектующих. Вам не придется ждать решения сервисного центра, мы установим новый компонент взамен неисправного за свой счет. Поэтому время ремонта, как правило, не превышает одной недели.
Я ЖИВУ НЕ В МОСКВЕ И НЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЧТО-ТО В КОМПЬЮТЕРЕ СЛОМАЕТСЯ?
Мы работаем не только в Москве и Санкт-Петербурге. Наши клиенты проживают по всей России и за ее пределами и гарантия распространяется абсолютно на все компьютеры.

Если что-то пойдет не так, наш курьер заберет Ваш ПК и отвезет его в наш сервисный центр. Мы разберемся с проблемой и вернем Ваш ПК обратно к Вам домой.

О ДОСТАВКЕ ИГРОВЫХ КОМПЬЮТЕРОВ

КАК МНЕ УЗНАТЬ ТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ И СРОК ДОСТАВКИ МОЕГО ЗАКАЗА?
Точные сроки мы сможем сказать после оформления заказа. Предварительные сроки можно уточнить по телефону или на почте.
КАКОВЫ ГАРАНТИИ, ЧТО МОЙ ПК ДОЕДЕТ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ?
Мы предпринимаем целый ряд мер для надежной и безопасной доставки. Узнать подробнее можно в разделе «Заказ и доставка». Проблемы при доставке в нашей практике крайне редки. В любом случае мы не успокоимся, пока Вы не получите полностью рабочий компьютер.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

МОГУ ЛИ Я ПРИОБРЕСТИ ТОЛЬКО КОРПУС ОТ ВАШИХ ПК?
Корпуса отдельно не продаются, только системы в сборе.
КТО ИЗОБРАЖЕН НА ВАШЕЙ ПРОМО-КАРТИНКЕ? КТО ЭТОТ ЗАГАДОЧНЫЙ «ПРОФЕССОР» В ОЧКАХ?
Как бы удивительно это ни было, это наш действующий сотрудник, начальник производственной лаборатории, Владимир Морозов. Именно с Владимиром в большинстве случаев Вы будете общаться при работе с нами.

ВИДЕО-ОТВЕТЫ